БЛОК 2 - ЧАСТЬ 1
Упаковка продающего профиля
Анатомия профиля
Суть и предназначение профиля
Профиль на Upwork – это не просто ваша анкета, резюме или даже веб-страница. Это в первую очередь инструмент для вашего продвижения. С помощью грамотно заполненного профиля у вас появляется возможность продавать свои услуги.
Давайте разберемся более детально, что из себя представляет профиль и какова его главная функция. В наше время мы часто заполняем разные анкеты, даже не задумываясь об их предназначении. Но в случае с Upwork-профилем понимание того, как правильно его оформить, – это необходимость. Упакованный по всем правилам аккаунт может и должен работать на привлечение клиентов.

Так почему же профиль – это ваш инструмент? Потому что вы можете им пользоваться на свое усмотрение. Upwork позволяет редактировать каждую отдельную составляющую, каждый блок. Вы можете подбирать комбинации, которые будут отражать ваши услуги в наилучшем свете, а не просто выбирать готовые решения из выпадающего списка.

Каждая отдельная составляющая нашего профиля – это одна из точек влияния на определенный результат. Но только лишь наличие правильно заполненного профиля не принесет вам напрямую деньги или подписанный контракт. А как тогда быть? Зачем заморачиваться над каждой составляющей?
Очень важно понимать, какой именно вам нужен результат на конкретном этапе от конкретного инструмента. Только тогда вы сможете самостоятельно на него влиять!
Цель профиля и грамотно заполненных отдельных составляющих (Title, Overview, Portfolio и пр.) – влиять на необходимое вам целевое действие заказчика, которое, в свою очередь, и предоставит шанс продать свои услуги.
Заметьте, что еще не продажи, это только влияние на возможность обратить внимание клиента на свои услуги.
С помощью профиля и еще некоторых инструментов мы будто "заводим" клиента на собственный алгоритм продаж, изолируем его от наших конкурентов и в этих более благоприятных условиях пытаемся продать свои услуги и получить контракт.
Необходимое нам целевое действие
Итак, какое же действие мы ждем от заказчика? Приглашение на интервью! Интервью – это ваш шанс напрямую повлиять на выбор клиента. Это первый шаг к продажам: как только заказчик отправит приглашение на интервью, у вас появляется возможность продать свои услуги уже более лояльному клиенту. Он уже заинтересован в вашей кандидатуре и подтвердил эту заинтересованность действием — пригласил вас в отдельную чат-комнату, чтобы уточнить все детали.

Как вести себя и что делать на интервью, мы рассмотрим позже, а теперь давайте разберемся, как же подтолкнуть клиента выполнить первое важное целевое действие с помощью правильно заполненного профиля.
Структура профиля
Давайте начнем с расположения каждого элемента. Ваш профиль – это тоже веб-страничка. Ее проектировали неглупые люди. UI-дизайнеры из Upwork Team разработали грамотный прототип. Они учитывали иерархию, степень важности и последовательность компонентов профиля. Каждый элемент находится там, где это нужно. Информация заказчику дается постепенно в удобном и логичном формате.

И вот теперь, когда мы об этом знаем, мы можем использовать данную информацию с пользой для себя. Например, что должен увидеть заказчик вот здесь? А что тут? А как это усилить тем? И так далее.

До того как клиент попадет к вам в профиль, нужно должным образом подготовить основополагающие и самые важные точки влияния, такие как Title, Overview и Portfolio. Оформить их так, чтобы они соответствовали ожиданиям клиента.

Тем, кто только начинает свой путь на Upwork, крайне важно упаковать сильный профиль. Топовые фрилансеры могут компенсировать свои косяки хорошими показателями (количеством проектов, отзывами, Work History), но вот новичка клиенты будут оценивать по базовым составляющим.
Каждый использует Upwork-инструменты по-своему, с учетом своего опыта и знаний, поэтому у одних получается продавать лучше и больше других. Четкое понимание целей того или иного инструмента на Upwork позволит правильно его использовать и в итоге добиться нужного результата.
Главные компоненты профиля
Чтобы грамотно подготовить каждый компонент, нужно понять:

  • Когда наш профиль влияет на первый шаг продаж (привлечение клиента)? В каких условиях проявляется это влияние?
  • Что из себя представляют отдельные компоненты?
Мы откликаемся на заявку самостоятельно в реальном времени через Submit Proposal (активный способ)
Заказчик находит нас в списке фрилансеров, используя поиск и приглашает на интервью самостоятельно (пассивный способ)
1
Влияние профиля происходит во время активного и пассивного способа привлечения клиента.
2
Новичку не стоит сильно рассчитывать на поиск и алгоритмы Upwork. Поэтому мы будем рассматривать главные компоненты профиля на примере активного способа привлечения клиентов.

Используем метод визуализации. Зачем?

Используя воображение, мы можем посмотреть, как и на что влияют отдельные составляющие нашего профиля в реальном мире. Мы представим физический процесс продажи продукта.


Приступим. Визуализируем ангар

Начнем с самого простого. На любой фриланс бирже есть неизменная составляющая — конкуренты. Куча людей, которые претендуют на то же, что и ты.

Попробуй провести тест — найди совсем свежий проект по своей специализации и засеки время — за сколько он наберет 20-50 заявок? Поверь мне, быстро. Поэтому я визуализирую первый и очень важный элемент профиля — Title, как "вывеску".

А вот теперь, давай погружаться в визуализацию и тогда мы сможем понять, что это значит. Представь, ты вместе со всеми остальными фрилансерами, которые тоже откликнулись на конкретный проект, попали в огромный ангар.

Ангар — это конкретная заявка. Чтобы получить возможность находиться здесь и попытать счастья со всеми остальными в борьбе за проект, ты заплатил спец. валютой — коннектами. Через некоторое время, у всех вас появится возможность заявить о себе, привлечь заказчика.
Что мы знаем о заказчике

Полезным будет учитывать уровень стресса клиента на данном этапе. Он знает, что пока ему ничего не нужно платить, его ждет некий конкурс. У него полная свобода выбора, никто не принуждает рисковать или выбирать немедленно. Более того, интервью с исполнителем тоже не влечет за собой никаких обязательств, кроме инвестиции временных ресурсов.

Он может выбрать нескольких, и твоя задача — быть в их числе!

Также мы понимаем, что после того как клиент зайдет в "ангар" (начнет просматривать заявки), он будет быстро анализировать происходящее внутри. Вся эта куча заявок - большой объем информации для обработки.

Поэтому на начальном этапе почти все заказчики будут мониторить фрилансеров, обращая внимание на самые главные поинты. Например, соответствие почасового рейта или фиксированной цены, которую указал фрилансер, тому, на что клиент рассчитывает.

Заказчик быстренько просмотрит Titles и, возможно, обратит внимание на то, из каких стран фрилансеры. И после этого поверхностного отбора будет рассматривать только заинтересовавших кандидатов более детально.
Значит, резюмируя, мы можем предположить, что у клиента:

  • Небольшой уровень стресса для выполнения целевого действия
  • На данном этапе у него "быстрый" уровень восприятия.

Хорошо, что дальше?

Для начала давай посмотрим на структуру "торговой точки", то есть переместим наши составляющие профиля в физический мир прямо сейчас.
Структура "Торгового стенда"

Мы выделили главные составляющие профиля, имеющие самый высокий уровень влияния во время Submit Proposal.

Торговый стенд, который ты разместил, - это твой профиль + Cover Letter (CL рассмотрим в модуле "Получаем первый заказ").

Вывеска — это твой Title, который наиболее заметный и может выделить тебя среди остальных. Рядом с таким же иерархическим весом стоит цена на услугу (не является частью профиля) - это стоимость, которую ты указал в заявке.
Прямо под титулом будут видны первые строчки твоего персонального письма заказчику, но об этом позже.
Ты заранее подготовил Overview: представим, что это "брошюра" с перечислением личных рабочих принципов, преимуществ, workflow (рабочий процесс). А Portfolio визуализируем в виде "каталога" с примерами работ.

С их помощью клиент может убедиться, что ты профессионал и выполнял похожие проекты до этого.
Материал портфолио это просто свидетельство работы, оно доказывает, что ты способен сделать то, о чем заявляешь. Но продажа будет включать в себя все последующие беседы на интервью и, возможно, еще много нюансов. Поэтому хватит искать проблему отсутствия продаж только в портфолио.
Чтобы заказчик мог ознакомиться с этими компонентами, ему нужно выполнить мини-действие — перейти на твой профиль. Этот процесс можно проиллюстрировать так: клиент подходит ближе конкретно к твоему торговому стенду, чтобы ознакомиться с его содержимым. Но покупать он пока ничего не собирается. Именно поэтому все компоненты должны быть исчерпывающими настолько, насколько это возможно. Клиент должен найти в заранее подготовленных "материалах" все, что ему нужно. Иначе он просто пойдет искать эту информацию к "торговому стенду" твоего конкурента.

Если заказчика все устроит, он продолжит с тобой общение на интервью, и вот тогда первое целевое действие можно считать выполненным.
Есть и другие компоненты, которые тоже влияют, но в рамках визуализации мы будем рассматривать самые важные
Кто еще находится в ангаре? Конкуренты.

Перейдем к конкурентам. Кого мы можем выделить?

С кем в конечном итоге мы имеем дело? Значит так, в "ангаре" могут повстречаться такие же торговые стенды новичков, похожие на твой. Они не особо привлекательно выглядят для клиента, потому что у них еще нет показателей на Upwork (смотри на скриншот ниже).
Такие профили тоже могут отличаться. Несмотря на то, что все они без показателей, кто-то как и ты поработал и приложил усилия, чтобы правильно заполнить все составляющие профиля. У таких фрилансеров больше шансов на успех. А есть и те, которые использовали простые скопированные шаблоны, из-за этого к ним практически никто не подходит!
У каждого одинаковый набор функций, та же "вывеска", свой "каталог", "брошюра" и персональное письмо. Все мы имеем одни инструменты привлечения, вот только используем их по-разному.
Обратите внимание, что тут находятся торговые точки, которые сильно выделяются за счет "прожекторов", "громкой музыки" и пр. Они значительно больше привлекают внимание клиента. У них есть то, чего нет у новичков — показатели фрилансера на площадке!

Это то, что отображается в профиле — значки Top Rated, отзывы и большие суммы заработка. У этих фрилансеров есть значительное преимущество, они заработали его усилиями, которые вкладывали в свой профиль.
Надеюсь, теперь картина стала более ясной. На мой взгляд, иллюстрация этого процесса позволит новичку легче удержать в голове важные факторы привлечения внимания клиентов.

Перейдем к практике. Начнем работать над каждой отдельной составляющей профиля, держа в голове нашу визуализацию (как клиент выбрает, кто находится с нами и так далее).

Готовим "Title"
Представь, что над твоим торговым стендом размещена вывеска, которая просто дублирует твою профессию. Это типичный случай. Дизайнер, программист, художник — таких заголовков тысячи.
Мы узнали, что Title привлекает внимание заказчика и что клиент смотрит на него во время "быстрого сканирования" фрилансеров. Также узнали, что мы можем персонализировать Title.

И что мы делаем в итоге? Заполняем его как все и просто сливаемся с ними в "ангаре".

А если топовый фрилансер решил тоже продублировать свою профессию. Указал такой же Title, как у тебя. Что видит заказчик? У тебя с ТОПОМ одна и та же вывеска, только показатели в его профиле компенсируют этот банальный выбор в его пользу! Теперь у тебя еще меньше шансов на успех.
Держи эту инфу в фокусе когда будешь работать над своим Title.
Лучшая стратегия для новичков — это указать узкую специализацию в своей профессии. Таким образом, ты выделишься. Заказчик увидит более конкретную "вывеску", которая направлена на специфику его проекта.
Более узкое позиционирование может стать решающим фактором для совершения нужного нам целевого действия - invite to interview. Не ограничивайся шаблонными фразами, помни о том, что нет устава, по которому должны работать все. Каждый фрилансер индивидуален.

Можно проявить изобретательность и придумать призыв к действию! Например:
Улучши свой веб-сайт с помощью моих дизайнерских навыков!

  • Improve your website with design skills!
  • Class up your website UX with my design skills!
Title — это то, на что клиент обратит внимание в первую очередь. Этот кусок текста должен привлечь внимание, а не продать. Продавать мы будем действиями во время интервью. Этот важный компонент профиля должен обеспечить возможность продать.

Мы уяснили, что Title отображается всегда, будь то Submit Proposal или результаты выдачи по поиску фрилансеров (Invite to interview) — это поле для работы, а не просто требование для 100% заполнения профиля на площадке.
Подытожим:
Готовим "Overview"
Рекомендуем оформить текст Overview с помощью смысловых блоков (абзацев). Если ты не дизайнер и не знаком с принципами типографики, тогда смотри пример на скриншоте.
Задача Overview — дать необходимую информацию заказчику, чтобы получить его лояльность и целевое действие.

Не нужно начинать Overview с дублирования своего имени и рода деятельности. А еще почему-то многие думают, что чем больше они себя нахвалят, тем быстрее клиент их выберет. Начинают писать о том, как они любят свое дело, как хотят изменить мир и так далее.

Большинству клиентов наплевать на твои личные качества, они хотят убедится, что ты можешь решить их проблему и выполнить задачу. Поэтому, заходя на твой профиль, они ищут этому письменное подтверждение.
Лучше поработать над формулировкой списка преимуществ, описать свой workflow (рабочий процесс) и указать рабочие принципы.
Используй то, что считаешь нужным, чтобы доказать, что ты разбираешься в теме и можешь выполнить проект по своей специализации, хоть пока и не имеешь этому подтверждения конкретно на этой площадке.

А если ты решил использовать стратегию "узкой специализации", о которой мы говорили в разделе Title, то хорошо бы в Overview детально ее расписать.
Клиент видит первые три строчки (где-то 80 символов) во время поиска фрилансеров для приглашения на интервью (пассивный способ привлечения).

Это значит, что не стоит упускать возможность зацепить клиента и здесь!

Используй каждый рычаг влияния на клиента в профиле и увеличивай свои шансы на выполнение клиентом целевого действия, а затем и получения контракта!
  • Не стоит начинать описание с дублирования своего имени и профессии (мы же писали об этом в title, помнишь?)

  • Покажи клиентам, что ты заинтересован работать на них, решать их проблемы.

  • Не занимайся самонахваливанием.

  • Как вариант, коротко опиши процесс работы, перечисли качества и навыки, которые выделяют тебя среди конкурентов.

  • Помни, что нельзя указывать ссылки на другие ресурсы.

Лови главные советы, что писать и что НЕ писать в Overview:
Готовим "Portfolio"
Процесс подготовки портфолио для всех профессий разный, поэтому мы решили не давать конкретных рекомендаций. Хочется поделиться универсальными знаниями, которые могут применить разные специалисты.

Представь себя на месте заказчика, большинство тонкостей, которые ты с таким усердием хочешь показать в портфолио просто останутся незамеченными.

Клиент оценивает работы в портфолио совершенно по иным параметрам и критериям. И совсем необязательно, что он глубоко знаком со спецификой и деталями работы. Многие новички делают ошибки именно из-за разницы в восприятии информации.

Они готовят свои работы в портфолио для таких же специалистов, как они сами. Дизайнеры готовят кейсы для дизайнеров, а иллюстраторы — для иллюстраторов.
Главный вопрос, который нужно задать самому себе перед подготовкой портфолио: как заказчик должен понять, что я успешно завершил похожие проекты в прошлом и что мои работы удовлетворяют клиентов?
Возможно, ты должен показать работы в более "приземленном" для клиента виде? Или же "провести" заказчика с помощью подсказок? Описать некоторые составляющие, чтобы направить фокус внимания на важные элементы? Главное, чтобы эти подсказки были короткими. Не нужно готовить слишком длинные описания и работы сложные для восприятия.


Давай рассмотрим подготовку на примере дизайнерских работ

Часто мы слышим советы опытных дизайнеров о том, что нужно подробно описывать кейсы в портфолио. Расписать задачу, которая стояла перед исполнителем, затем решение и еще ряд вещей, которые позволили добиться положительного результата.

Это все хорошо! Но мы считаем, что это может быть лишним на том уровне, на котором ты находишься. Скрупулезная подготовка может просто остаться незамеченной. Напоминаем — на этапе отбора заказчик быстро сканирует заявки, очень малая вероятность, что он будет сильно заинтересован в том, как ты решал чужую проблему. Заказчик не будет изучать все детали внимательно, более того, большой текст может отпугнуть его.

Важнее персонализировать Cover Letter, рассказать, как ты будешь вести его проект и коротко указать в портфолио самые важные моменты.

Подробное описание Кейсов больше подойдет для ТОП фрилансеров, где фигурируют огромные бюджеты. В случае когда заказчик очень заинтересован нанять именно конкретного фрилансера. Либо для студий, где мотивация для инвестиций такого количества времени со стороны заказчика возникает из-за хорошей репутации студии, количества лет на рынке и др.

Также для новичка важно привлечь внимание, чтобы все выглядело цепляюще. Портфолио должно привлечь, а уже на интервью ты можешь предоставить больше доказательств.
Здесь я хочу заметить, что работы должны быть самые лучшие, хорошо оформлены и выглядеть профессионально. В идеале работы должны быть с англоязычным контентом.

От того насколько мощное ваше портфолио, зависит ваша судьба на платформе в целом.
Пару слов о фото и видео для профиля
Выбери светлую и качественную фотографию с простым, в идеале однотонным фоном.

Хорошо, если ты будешь на нем контрастировать. Легкая улыбка располагает поэтому выбирай дружелюбное фото.

Важно, чтобы оно было качественным и четким. Люди всегда обращают особое внимание именно на фото. Что касается видео, это мощный способ привлечь клиента на Upwork, который крайне недооценен. Сейчас очень актуально размещать видео презентацию, но из-за плохого произношения, застенчивости и других факторов мало кто это делает.

А ведь оно не обязано быть профессиональным! Выбери подходящий фон, запиши и выучи пару строк о себе или продублируй вслух описание (Overview).

Клиент будет только рад увидеть живого человека, который постарался стать к нему ближе, записав коротенькое видео о себе.

Больше о подготовке видео ты можешь узнать по этой ссылке.
Готовим остальные компоненты профиля
Не стоит недооценивать такие поля, как опыт работы и образование. Заполнив их вы обеспечиваете себе более благосклонное отношение верификатора при проверке, потому что вы знакомите другого человека со своей персоной. Где вы учились, чем занимались, какими навыками обладаете.


Опыт работы

Cюда нужно внести информацию, которая имеет отношение к специализации твоего профиля. Например, указывать работу официантом после школы неуместно. Если опыта нет, можно прописать начало работы на Upwork и свою специализацию. Также можешь указать свой опыт работы на других фриланс биржах.
Обязательно заполни эти части профиля! Если их пропустить, профиль не наберет 100%.
Не стоит оставлять профиль полупустым. Во-первых, это выглядит так, будто тебе все равно и ты просто не закончил начатую работу. Во-вторых, полностью заполненный профиль поможет минимизировать шанс словить бан из-за большого количества заявок и малого количества ответов.
Образование (education)

Cистема заполнения та же, что и в разделе опыт работы: заполняем данные о своем образовании с небольшим описанием, если оно имеет отношение к вашей текущей специальности на Upwork.

Если ты не заканчивал никаких учебных заведений по специальности — внеси хотя бы курсы, которые ты проходил самостоятельно.

Upwork советует вносить данные об окончании школы, поэтому ты также можешь внести и эти данные.
Какой уровень английского установить?

Basic — не стоит устанавливать ни в коем случае. Клиенты не доверяют и побаиваются нанимать фрилансера с базовым знанием языка. Они опасаются, что придется тратить много времени на объяснения.

Conversational — самый оптимальный вариант (пишешь и немножко говоришь). Если ни бум-бум, то выдели время и садись изучать базу, но все равно в профиле указывай этот вариант. С Google.Translate должен справиться!

Fluent — я думаю те, кто будут рассматривать этот вариант, в моих комментариях не нуждаются.

Native или Bilingual — только носители языка.
Какой почасовой рейт устанавливать, если я новичок на Upwork?

Почасовая ставка редактируется, и по мере профессионального роста можно ее увеличивать. Но хотим заметить, что она не является главным фактором для получения заказа. Нельзя определить единственную правильную цифру, которая будет подходить для всех, потому что рейт напрямую зависит от ниши, в которой ты работаешь, профессионального уровня и опыта.

Но есть минимум, ниже которого лучше не опускаться - это 10$/час.

Фрилансеры, которые выбирают рейт ниже, приравниваются по восприятию со специалистами из Индии/Бангладеша и других стран с низким уровнем жизни.

В любом случае, твой рейт — это просто цифра, которой ты оцениваешь свой труд в час. В конечном итоге, ты все равно обсуждаешь с клиентом бюджет и сумму, на которую рассчитывает он.

Хочу упомянуть о том, что на Upwork существует градация комиссий и её размер зависит от того, сколько ты заработал на каждом отдельном проекте.
Например, сначала ты будешь платить 20% от суммы проекта, но после того как клиент по этому контракту выплатит тебе первые 500$, сумма комиссии уменьшится до 10%, а в случае выплаты клиентом свыше 10 000$до 5%.
Обрати внимание, что система применима к каждому отдельному проекту, а не клиенту.
Не забываем заполнить Доступность (more than 30 h/week) и предпочитаемый вид проектов (выбираем любые) и переходим к следующему шагу.
  • не полностью заполненный профиль (пропущенные данные, не 100% заполненность)

  • некачественное фото (темное, нечеткое, слишком грустное/серьезное/смешное)

  • неопределенная ниша (очень обширная, не до конца понятно направление фрилансера)

  • недостоверные данные

  • слабенькое портфолио
Чек-лист: Часто допускаемые ошибки, из-за которых можно получить отказ
Базовые принципы работы мощнейшего инструмента - "Моделятор"
В рамках составления профиля хочу познакомить тебя с процессом моделирования конкурентов.

Мы решили коротко затронуть эту тему в нашем курсе, потому что очень много слышали о его преимуществах. "Подсматривай, как делают другие", "кради как художник" и все такое.

На опыте мы убедились, что непонимание этого процесса и простое "тупое" копирование ни к чему хорошему не приведет! Скорее даже оттолкнет тебя от результата и сделает только хуже.

Моделировать нужно правильно! Учитывая самые важные факторы.
Недавно я чуть не совершил серьезную ошибку, моделируя парня, который заработал 500 000 $ на Upwork. Нельзя посмотреть его Title и думать, что тупое копирование сработает в моем случае.

В конце концов он может там написать Piece of Shit, и все равно будет норм зарабатывать. Так как всё, что он использует в профиле, не является ключевым фактором для принятия решения со стороны заказчика, будь то выбор исполнителя или приглашение на интервью. Ключевым показателем будет огромный опыт и высочайший денежный показатель на платформе.

Поэтому нет смысла моделировать и анализировать отдельные составляющие, так как сами по себе они не имеют "веса". Надеюсь это понятно.
Самое важное правило, на которое мы хотим обратить твое внимание — моделируй тех, кто подходит твоему уровню.

Нужно понимать, что может сработать конкретно на твоем уровне развития на данной площадке. И так же важно вовремя отследить то, что уже не актуально и перестало работать. Когда нужно пересмотреть свой профиль, обновить составляющие, и, возможно, пересмотреть требования к твоему уже теперешнему уровню.
У ТОПОВЫХ фрилансеров можно встретить какую-то "креативную лабуду" в профиле. Например, мы встречали:

"I love minimal design and I love #FFFFFF and #CC0000 (but I wear in #000000)".

Вот так креативненько дизайнер использовал Hex коды цветов.

Это может показаться заманчиво, интересно. Новичок может, счесть такой приём интересным и скопировать это себе в профиль. Затем ждать результатов, мы тоже так делали. Но результатов не было, потому что случаи разные. У этой "креативщины" на самом деле нет прямого влияния. Это как "перчинка" и использовать ее могут уже продвинутые ребята.

Это не ключевой фактор, который подталкивает к выполнению необходимого целевого действия. Новичок не способен разглядеть такие взаимосвязи. Ему это бросилось в глаза, для него это интересно и по неопытности он скопировал "фишку".

Именно поэтому слепой копипаст может навредить! Новичку важно, чтобы все составляющие профиля — точки влияния — образовали единое целое. И это целое должно быть убедительным, чтобы клиент решил выбрать именно тебя, а не кого-нибудь другого.

Моделируй правильно!
Активное и пассивное влияние на продажи
Хотим обратить внимание, что профиль на Upwork имеет как активное, так и пассивное влияние на продажи
твоих услуг.

Мы узнали настоящее предназначение профиля. Узнали, на что влияют его составляющие. Теперь давай познакомимся с активным и пассивным влиянием на целевое действие - Invite to Interview.
Submit Proposal - твой отклик на интересующую заявку (активный)
Upwork Invite - заказчик пригласил тебя на интервью самостоятельно (пассивный)
1
2
Submit Proposal
В этом случае ты сам выбираешь, на какой проект будешь откликаться, путем аналитического анализа. У тебя должен быть некий ряд критериев, по которым ты будешь определять рентабельность заявки. Поиск подходящих заявок (мониторинг) требует твоего внимания и личных ресурсов.

Преимущество активного способа: ты можешь самостоятельно повлиять на привлечение клиента с помощью персонализации своего Cover Letter.

Процесс активного способа мы рассматривали ранее, и подробнее поговорим о нем во время прохождения модуля "Получаем первый заказ". Теперь перейдем к пассивному способу.
Upwork Invite
Когда заказчик самостоятельно выполнил целевое действие без твоего влияния (пассивный способ).

Что влияет на целевое действие в "ангаре" мы подробно рассмотрели с картинками. Но, чтобы пассивный способ работал на тебя, необходимо настроить универсальные зацепки, с помощью которых можно будет "словить" клиента без твоего участия.

Преимущества пассивного способа — он не требует расхода временных ресурсов и коннектов. Влияние на привлечение клиента исходит не от тебя, а от инструментов, которые ты заранее подготовил.

Инвестируя время и силы в курсы вроде этого, а затем в подготовку составляющих, которые имеют влияние на нужный результат, ты значительно увеличиваешь шансы на успех.

Благодаря возможности пассивного привлечения клиента, все, что ты подготовил и над чем работал, будет приносить плоды даже, когда ты спишь. Тебя могут пригласить сразу на интервью. Поэтому нужно подготовить свой профиль так, чтобы он привлекал внимание подходящих заказчиков через поиск.

Пассивный способ — это отличная штука, с помощью которой мы получили кучу хороших проектов!
Проверка профиля специалистами Upwork
Профиль должен содержать достоверную Upworkом информацию о тебе, как о специалисте. Вот зачем нужна эта пресловутая проверка профиля.
Обрати внимание, что есть разница между проверкой заполненного тобой профиля и верификации личности. В первом случае ты просто регистрируешь профиль и отправляешь его на проверку, где сотрудники Upwork примут решение, достаточно ли ты компетентен для работы на платформе.

Во втором случае, после того как профиль был одобрен, ты получаешь письмо с просьбой пройти видео-верификацию в течение недели, иначе твой аккаунт деактивируют.
Все мы по эту сторону баррикад относимся к проверке профиля как к чему-то принудительному. Это какая-то неприятная вещь, с которой нужно поскорее покончить и забыть о ней.

Но давай представим себя на месте заказчика. Хотел бы ты, чтобы на выполнение твоего проекта претендовал какой-то "спец", который принесет больше вреда, чем пользы? Ведь клиенты доверяют Upwork и ищут профессионалов для выполнения своих серьезных и важных проектов, с которыми связаны их бизнесы, карьера да и жизни в целом.

Давайте хоть на минутку забудем о собственных выгодах и примем следующее: проверка — это нормально! А нормальное отношение к этому процессу позволит успешно пройти её.

За последних пару лет количество фрилансеров, желающих работать на Upwork, увеличилось в десятки раз, именно поэтому платформа, дабы не набирать всех подряд, ужесточила условия прохождения проверки.

Если ты получил письмо с причиной отказа "Нет нужды в навыках, которыми вы владеете", это значит, что ниша, которую ты указал, переполнена и стоит выбрать более узкую специализацию, описать её в overview и отправить профиль на повторную проверку через недельку-другую.

На сегодняшний день нет ограничений на количество отправлений своего профиля на проверку. Некоторые фрилансеры получают подтверждение со 2-3 раза. Нишу можно потом изменить.

Это касательно регистрации профиля, а вот только после нее ты получишь письмо с уведомлением о необходимости верификации личности.
Гипотеза - На что смотрит Upwork во время проверки?
Перед тем как отправить тебя заполнять профиль, нужно пояснить на что же смотрит проверка Upwork. Хочу поделиться с тобой моими мыслями на этот счет.

Я как-то проводил исследования и копался в Upwork блоге со стороны заказчика. Это оказалось очень полезно.

Так вот, Upwork "учит" заказчиков, как правильно выбирать исполнителя, на что обращать внимание, как грамотно составлять бриф и т.д. То есть мы можем предположить, что у команды Upwork есть собственное видение специалиста. Они делятся своими критериями с клиентами.

А что если подготовить профиль в соответствии с их ожиданиями и этими критериями? Когда специалист Upwork оценивает тебя, ему важно понять, являешься ли ты потенциальным "поставщиком прибыли". Да, у них есть свое представление, каким ты должен быть, но новичок может попытаться этому соответствовать и простое исследование может помочь в этом.
Ведь чем больше хреновых спецов, тем больше шанс, что клиенты перестанут доверять площадке. Потеря клиентов = потеря прибыли. Апворку всегда важнее заказчики, они стоят выше по "приоритетной" лестнице.
Прими новое отношение. Бросай винить всех кругом! Почему не прошел проверку? Не потому что ты особенный, проклятый или у тебя плохие работы. Ты просто реально не прошел проверку тех, у кого наметан глаз, они могут оценить твой уровень более объективно. Ты получил отказ, потому что по мнению Upwork не способен заработать для них денег.
Практические Задания
Заполнить профиль в соответствии с пройденным материалом.
Заполнить все поля в анкете (добиться 100% заполненности)
1
Прикрепить качественное фото
2
Придумать цепляющий title (промониторить конкурентов своего уровня и вдохновиться их примерами)
3
Написать исчерпывающее overview на основе наших рекомендаций
4
Оформить портфолио
5
Пройти тест на знание платформы
6
Навигационное меню
Ты можешь использовать навигацию для быстрого переключения между частями