Модуль 2
Проходим Верификацию Личности
Помню времена, когда подтверждение личности через видео звонок не было обязательным условием. Но теперь эту процедуру проходят все. В любой момент после регистрации профиля, Upwork может прислать письмо с требованием пройти проверку личности через видеозвонок в течение недели, иначе аккаунт заблокируют. Делается это в целях безопасности и избежания создания ботов и других мошеннических действий.
Как проходит этот процесс?
В письме, которое ты получаешь, указаны технические требования и ссылка, при переходе по которой всплывает окно для разговора. С недавних пор у нас есть возможность проходить верификацию с помощью телефона — ты получишь уведомление (если у тебя установлено приложение Upwork). Начать процесс верификации можно в любое удобное для тебя время (в рамках отведенного срока).
Что спрашивают?
Выборочно спрашивают информацию, которую ты указал в профиле, страну проживания, специальность, опыт и т. д. Могут спросить, есть ли в текущее время активные заказы, если аккаунт не новый, могут попросить назвать пару имен клиентов, чтобы удостовериться, что аккаунт действительно твой. Еще могут спросить, какими методами вывода средств ты пользуешься.
Очень важно говорить спокойно и только правду. Ведь сотрудник Апворка сразу заметит несовпадение данных, и у него возникнут дополнительные вопросы.
Звучит немного устрашающе, особенно для тех, чей английский из нот гуд. Но не стоит беспокоиться — часто проверяющий не является носителем языка. Акцент, ошибки и отсутствие навыков разговорного английского не должны пугать, главное понимать, о чём тебя спрашивают и отвечать то, что ты писал в анкете.

Вся процедура занимает около 5-10 минут.
По окончанию проверки, в течение 24 часов, ты получаешь письмо с подтверждением успешно пройденной верификации. Или уведомление о том, что аккаунт не прошел проверку по каким-то причинам.
К слову, опираясь на свой опыт и ситуации, с которыми мы сталкивались с нашими подписчиками, причина отказа есть всегда. Upwork заинтересован в новых сотрудниках, но очень тщательно их проверяет, поэтому увидит любой скрытый грешок за душой.
Что может повлиять на результат верификации?
Давай немного поговорим о настрое. Это очень важно. Единственное, что по-настоящему усложняет и усугубляет данный процесс — это не твой слабый английский, навыки общения или проблемы с запоминанием инфы, а банальный выход из зоны комфорта.

Наш организм не хочет испытывать стресс во время видеозвонка, поэтому нам свойственно представлять новое в негативном ключе, мы мысленно прокручиваем худшее развитие событий.

  • Я забыл, что нужно сказать...
  • Меня спросили, а я не знаю, что ответить...
  • Я не отвечу на вопросы по своей специальности, и они подумают, что моего уровня недостаточно для работы здесь...

Нужно уяснить — все эти мыслительные процессы занимают нейроны в нашей голове. Прокручивая негативные сценарии, мы усугубляем этот процесс, подпитываем негативное влияние, которое провоцирует страх. А страх в свою очередь провоцирует избегание данного дела. Мы боимся, в панике ищем утешительную инфу, примеры других. Ждём, что это нас успокоит и т. д.
Вот самое главное — берись и делай. Банально, но основано на принципах.
Ты наверняка замечал за собой, как, начав действовать, а особенно в тех ситуациях, которые подразумевают выход из зоны комфорта — адаптировался к ситуации на ходу и показал "высший пилотаж". Потом сам был в шоке, как это получилось!

Тяжело начать, преодолеть инерцию. Ты прилагаешь "начальное" усилие, и затем всё набирает естественную силу. Это как толкать машину, которая застряла. Ты застрял в своей зоне комфорта. Непривычно говорить на иностранном языке, нет практики, а ещё как хомо сапиенс ты чувствуешь ответственность за сказанное. Ведь это имеет прямое влияние на результаты и на то, что ты задумал — стать фрилансером.

Совет один — успокойся, постарайся прекратить негативные мыслительные процессы и просто сделать это! Помни, что это эмоция момента, у интервьюера нет задачи завалить тебя или посмеяться над твоим уровнем английского. Это все у тебя в голове. Он просто делает свою работу. Ты ему безразличен. Он наверняка сам ждет, когда поскорее закончит, ведь у него еще целая куча таких звонков впереди.

Не позволяй тому, что у тебя в голове, чего вообще нет в реальности, мешать процессу и негативно повлиять на результаты.
Можно подать апелляцию с требованием пересмотреть решение Upwork, но мы лично не сталкивались с такими ситуациями и рассказывать об этом не будем.
Что делать, если отказали?
Подведем промежуточные итоги
Все, что мы узнали из предыдущего модуля "Правильно заполняем профиль", сам процесс разделения большого на маленькие составляющие — это декомпозиция.

Это более глубокий подход, о котором я тебе все уши прожужжал. Как только ты поймешь суть каждой отдельной составляющей, важных процессов, отдельных точек влияния на необходимые результаты, то сможешь подобрать комбинацию под себя.

Действительно рабочую комбинацию, как из кубиков лего.

Многие фрилансеры работают не углубляясь, но мне кажется, вот откуда растет нестабильность на фрилансе. Я знаю, о чем идет речь, — мы так работали около 2 лет. Алгоритм очень простой: есть заказ — круто, повезло. Нет заказа — значит, не судьба.

Нужно иметь крепкие нервишки, чтобы выдержать такой нестабильный ритм жизни ещё и в долгосрочной перспективе.

Только те, кто понимает, как и что работает, могут обеспечить себе стабильность, зарабатывать больше других и называть себя реально профессиональными фрилансерами.
Почему нет универсальных приемов?
Потому что у каждого свои сильные и слабые стороны, своя специализация, собственное представление о тех или иных аспектах и куча психологических особенностей, которые не позволяют найти универсальный способ.

Поэтому сколько бы курсов ты не купил, все равно придется работать над созданием своего пути, который будет работать конкретно для тебя.

Мы даем основы, а не готовые решения, так как считаем, что они просто не сработают в разных случаях. Именно поэтому мы решили добавить дополнительную функцию - поддержку экспертов. Чтобы еще больше увеличить шансы на успех тех, кто приобрел этот курс.

Только глубокое понимание позволит выйти на новый уровень и развиваться быстрее других. Помни об этом во время прохождения следующего модуля.